验货签收时,请注意以下事项:
1.收货人务必在配送人员面前,确认货物未被拆封、无破损的情况后再签收。如外包装有挤压、变形、破损或被拆封等损坏迹象,您可拒收该货品,并及时通知脉链云商相关人员进行处理。如您签收有明显损坏迹象的外包装后再投诉,恕我们不能受理。
2.如货物外箱贴有易碎标识,请务必当场开箱验货,若签收后发现货物破损,我们将不再受理关于此货物有误或有损坏的投诉。
3.如签收时发现货物有损坏,或货物与购买订单中不符,您可拒收。
4.在未签收并当面验货的情况下,发现货物有损,可在快递面单上注明“外包装损坏,**产品破损”,“内件损坏,本人拒收”等具体破损情况,再联系脉链云商客服,以便我司后续理赔处理;若拒签,由物流公司返回脉链云商,请拒签后第一时间联系脉链云商售后人员进行相关处理。
5.为了更好保障您的权益,请在验货签收时保留商品破损的相关证明及资料(如视频、照片等)。
风险转移
商品毁损、灭失等风险自收货人签收商品后由脉链云商转移给收货人。